+7(3812) 67-20-25

отдел бронирования

ГОСТИНИЦЫ

В ЛУЧШИХ ТРАДИЦИЯХ

СИБИРСКОГО ГОСТЕПРИИМСТВА 

№ 1

Комфорт 2-м DBL

 № 2

Комфорт 2-м DBL

 № 3

Люкс 2-м DBL

 № 4

Комфорт 2-м TWIN

№ 5

Стандарт 2-м DBL 

№ 6

Стандарт улучшенный 2-м DBL 

 № 7

Стандарт 2-м DBL

№ 8

Стандарт 1-м SNGL 

№ 9

Стандарт улучшенный 2-м DBL 

 № 10

Стандарт 1-м SNGL

№ 11

Стандарт 2-м DBL 

 № 12

Стандарт 1-м SNGL

 № 13

Стандарт 2-м DBL

№ 14

Стандарт 2-м DBL 

Гостиница и окрестности 

 

Комната самообслуживания

 

Ресепшн, холл

 

Сувенирная лавка

Рядом с нами находятся:

- Пешеходная аллея – 20 м

- ДК им. Малунцева – 50 м

- Супермаркет «Магнит» – 100 м

- Пиццерия «Кантанелло» - 100 м

- Рынок «Советский» - 300 м

- Парк Культуры и отдыха «Советский» - 600 м

- Лыжероллерная, беговая трасса – 600 м

- Набережная реки Иртыш с пляжем – 800 м

- КДЦ «Кристалл» с кинотеатром кафе и ресторанами – 900 м

- Торговый комплекс «Европа» – 900 м


- Омский политехнический институт – 2 остановки


- Омский государственный университет – 2 остановки

- Омская медицинская академия – 3 остановки


- Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия- 4 остановки

- Гипермаркет «ОБИ» - 5 остановок

- Гипермаркет «Лента» - 5 остановок

- Хоккейная арена «Арена-Омск» - 5 остановок

- Кафе и супермаркеты в шаговой доступности

Как до нас добраться:

1. От автовокзала – 5 км.

- На автобусе № 14 от ост. Проспект Комарова до ост. ДК им. Малунцева

- На городском такси (около 140 рублей)


2. От аэропорта – 15 км.

- На маршрутном такси №305 до остановки Технический Университет, затем пересадка на любой транспорт до ост. ДК им. Малунцева.

- На городском такси (около 250 рублей)

3. От ж/д вокзала – 13 км.

- Автобусы № 69 до ост. ДК им. Малунцева.

- На городском такси (около 300 рублей)

Если необходимо, мы можем заказать Вам такси, которое доставит Вас прямо к гостинице!

Подробности уточняйте при бронировании.

Контактные данные:

Телефон: +7 (3812) 67 20 25 (единая служба бронирования Гостиница «Подкова»)

Адрес: г. Омск, Проспект Культуры, д. 11

На всей территории предоставляется доступ в интернет. В любое время вы можете обратиться за помощью к сотрудникам круглосуточной стойки регистрации. На всей территории и в помещениях гостиницы курить запрещено.

Заезд 12:00, выезд 12:00

Правила размещения и проживания на объекте:

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ И ПОЛЬЗОВАНИЯ ГОСТИНИЧНЫМИ УСЛУГАМИ

В Гостинице «Подкова»

1.Общие положения


1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 г. № 1085 и Законом РФ «О защите прав потребителей».

1.2. Гостиница «Подкова» (Далее - Гостиница) представлена тремя объектами в городе Омск:

- Гостиница «Подкова» на Проспекте Культуры, д. 11

- Гостиница «Подкова» на Проспекте Губкина, д. 1/4

- Хостел «Подкова на Арене-Омск», ул. Перелета, д. 32-244

действующие на основании свидетельство о государственной регистрации индивидуальных предпринимателей серия 55 №003855471 выданное Межрайонной инспекцией ФНС №12 по Омской области 22.08.2016 г. Индивидуальному предпринимателю Скрудзину Евгению Александровичу.

1.3. Гостиница - имущественный комплекс, предназначенный для оказания комплекса услуг по обеспечению временного проживания граждан, включая сопутствующие услуги.
1.4. Номерной фонд Гостиницы включает в себя категории Стандарт, Улучшенный стандарт, Апартамент, Комфорт, Люкс, Студия. Номера оснащены оборудованием, мебелью, постельными принадлежностями и другим инвентарем и предметами санитарно-гигиенического назначения, предназначенными для обеспечения условий проживания, предусмотренных требованиями к гостинице.

1.5. Гость – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо, заказывающий, приобретающий и (или) использующий гостиничные услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2. Бронирование Гостиницы


2.1. Размещение Гостей производится по предварительному бронированию. При поселении без предварительного бронирования размещение производится только при наличии свободных номеров.

Гость может забронировать номер в Гостинице, оплатив его до заселения (гарантированное бронирование (п.п. 2.5.), либо без оплаты (негарантированное бронирование – п.п. 2.2.).

2.2.Негарантированное бронирование - бронирование Гостиницы, при котором первая оплата производится Гостем по прибытии в Гостиницу у стойки. Негарантированное бронирование происходит после получения Гостем подтверждения бронирования от Гостиницы на условиях отсутствия финансовых гарантий Гостя. В подтверждении обязательно указывается номер (категория, вид), условия бронирования, сроки проживания, калькуляция стоимости заказанного размещения.
2.3. Негарантированное бронирование – бронирование номера в Гостинице, при котором Гостиница ожидает потребителя до 18 часов 00 минут по местному времени указанного дня заезда. При неприбытии до 18 часов 00 минут по местному времени бронирование автоматически аннулируется. Обязательства Гостиницы по размещению прекращаются, а размещение производится при наличии свободных номеров на общих основаниях.
2.4. Финансовых обязательств между Гостиницей и Гостем при негарантированном бронировании не возникает.

2.5.Гарантированное бронирование - бронирование номера в Гостинице, при котором Гостиница ожидает Потребителя на протяжении первых суток размещения (до расчетного часа (12:00) дня, следующего за днем планируемого заезда). Бронирование Гостиницы гарантируется путем предоплаты, как минимум, первых суток проживания, или предоставления данных кредитной карты Гостинице и согласия Гостя на списание средств со счета. Оплата производится после получения подтверждения бронирования Гостиницей.
2.6. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя, Гостиница производит возврат Гостю суммы произведенной предоплаты за вычетом платы за фактический простой номера (стоимость первых суток размещения), в соответствии с условиями бронирования Гостиницы. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется;

2.7. Предоплата при гарантированном бронировании производится безналичным путем банковским переводом или кредитной картой, а также любым другим способом наличной или безналичной оплаты. Платеж считается произведенным в случае поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Гостиницы за сутки до заезда. В случае неоплаты в установленные сроки, бронирование считается аннулированным без предварительного предупреждения.

2.8. Несвоевременным отказом от гарантированного бронирования признается отказ, полученный Гостиницей менее чем за одни сутки до Расчетного часа (12:00) дня запланированного заезда. Незаездом признается не прибытие Гостя в Гостиницу до Расчетного часа (12:00) дня, следующего за днем запланированного заезда.

3. Порядок оформления проживания и предоставления услуг


3.1. Режим работы Гостиницы- круглосуточный.

3.2. Оформление проживания в Гостинице производится на основании следующих документов:

для граждан Российской Федерации по предъявлении:

— паспорта гражданина Российской Федерации;

— общегражданского заграничного паспорта;

— дети до 14 лет в сопровождении взрослого на основании свидетельства о рождении.

для иностранных граждан по предъявлении:

— паспорта иностранного гражданина либо иной документ, устанавливаемый федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность;

— вида на жительство

— миграционной карты, заполняемой при въезде в Российскую Федерацию;

— Виза, действующая на территории РФ.

разрешения на временное проживание или вида на жительство для лиц без гражданства.

Проживать в Гостинице без сопровождения взрослых имеют право гости старше 18 лет.

Поселение детей до 18 лет осуществляется только в сопровождении взрослых. Если взрослый не является родителем ребенка, он обязан предъявить доверенность от родителей ребенка, либо другие правоустанавливающие документы на сопровождение ребенка.

3.3. Расчетный час – 12:00 часов по омскому времени.

3.4. В случае заезда ранее 12 часов заселение возможно при наличии свободных мест. Если же место/номер заняты, то возможно ожидание в общих зонах. Продление проживания после расчетного часа также производится при наличии свободных номеров.

3.5. Проживание не более 24 часов (сутки) оплачивается ровно за одни гостиничные сутки без учета раннего заезда/позднего выезда. При продлении проживания ранний заезд и поздний выезд учитываются и включаются в расчет за место/номер.
3.6. Для организации безопасности проживания установлен пропускной режим – вход в помещение Гостиницы оборудовано магнитным замком, входы в номера – отдельными ключами. Идентификация посетителей проводится на основании карты гостя.
3.7. При размещении в Гостинице между Гостем и Гостиницей оформляется подписанный двумя сторонами договор (регистрационная карта – договор), содержащий все существенные условия договора на оказание гостиничных услуг.
Гостю при размещении выдается карта Гостя и ключ от гостиничного номера на оплаченный срок проживания.

3.8. При обнаружении пропажи личных вещей из номера, утери карты Гостя или ключа, Гость обязан незамедлительно сообщить об этом дежурному администратору для принятия необходимых мер по розыску пропавших вещей.

3.9. Переселение Гостя в другой номер производится с его согласия.
3.10. Подселение в номер, где уже проживает Гость, производится в его присутствии и с его согласия.

3.11. Лица, нарушающие общественный порядок, совершающие хулиганские действия, лица, находящиеся в остром алкогольном, наркотическом и токсическом опьянении в Гостиницу не поселяются.

3.12. В Гостинице гость может воспользоваться следующими видами бесплатных услуг:

Вызов скорой помощи, других специальных служб;

Пользование медицинской аптечкой (на ресепшн гостиницы «Подкова»);

Доставка корреспонденции (кроме бандеролей и посылок);

Побудка к определенному времени;

Пользование местной телефонной связью, телевидением (кроме платных каналов).

Вызов такси по запросу (проезд гость оплачивает самостоятельно);

Предоставление швейных принадлежностей, комплектов посуды и столовых приборов (на ресепшн гостиницы «Подкова»);

Проживание детей до 5 лет, без предоставления спального места

Постановка на миграционный учет граждан РФ и иностранных граждан по месту пребывания на территории РФ в г. Омск в одном из объектов Гостиницы.

4. Оплата за проживание и услуги


4.1. Оплата за проживание и услуги, предоставляемые Гостиницей, может осуществляться за наличный или безналичный расчет, а также по банковским картам в рублях.
4.2. Плата за проживание взимается на условиях предварительной оплаты, с согласия Гостя, за весь забронированный период.

4.3. Цены за проживание в Гостинице «Подкова» публикуются на основании утвержденного ИП Скрудзин Е.А. «Прейскуранта цен и тарифов». 4.4. Заезд ранее расчетного часа оплачивается дополнительно:

а) заезд с 7:00 до 11:59 (т.е. не ранее, чем на 5 часов) – фиксированная почасовая цена = 150 рублей/час;

б) заезд с 00:00 до 06:59 (т.е. ранее от 5 до 12 часов) – оплата половины стоимости номера;

в) заезд до 00:00 – оплата за полные сутки проживания в номере.

4.5. Выезд позже расчетного часа оплачивается дополнительно:

а) выезд с 12:01 по 16:59 – (т.е. не более 5 часов) - фиксированная почасовая цена = 150 рублей/час;

б) выезд с 17:00 по 23:59 - (от 5 до 12 часов) – оплата половины стоимости номера;

в) выезд позднее 00:00 – оплата за полные сутки проживания в номере.

4.6. В случае невозможности предоставления Гостиницей номера согласно условиям подтвержденной брони, Гостиница предоставляет Гостю номер более высокой категории без дополнительной оплаты.

4.7. Не взимается плата за проживание детей в возрасте до 5 лет при условии их размещения с родителями (опекунами) в одном номере без предоставления отдельного места. При предоставлении дополнительного места детям до 14 лет плата взимается согласно ценам за проживание в Гостинице «Подкова».
4.8. Гостиница предлагает гостям дополнительные услуги за плату по их желанию, согласно перечню услуг (перечень услуг находится в номерах в информационной папке Гостя, а также на ресепшн у администратора).


5. Правила проживания


5.1. В целях соблюдения правил пожарной безопасности Гостям, проживающим в Гостинице,запрещается:
5.1.1. Пользоваться в номерах нештатными (не предусмотренными оснащением номера) электронагревательными приборами, а также удлинителями, переходниками и др.;
5.1.2. Хранить и приносить в номера огнеопасные и легковоспламеняющиеся материалы, сильнодействующие ядовитые вещества, громоздкие вещи.
5.1.3. Оставлять включенными электроприборы, уходя из номера;
5.1.4. Накрывать включенные торшеры и настольные лампы;
5.2. Курить в помещениях Гостиницы (в том числе в номерном фонде, помещениях общественного питания и других общественных помещениях) запрещается, согласно Федеральному закону «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».
5.3. С целью обеспечения порядка и безопасности, проживающих в Гостинице, не разрешается: 5.3.1. Передавать ключ от номера и карту Гостя посторонним лицам;

5.3.2. Оставлять посторонних лиц в номере в своё отсутствие и детей без присмотра; 5.3.3. Проживать в гостиничном номере с животными;

5.3.4. Нарушать покой проживающих после 23:00 часов;

5.3.5. Нарушать санитарные нормы и требования по поддержанию чистоты в Гостиничном номере;

5.3.6. Выбрасывать мусор, бутылки и другие предметы из окон Гостиницы;

5.3.7. Выносить белье, полотенца и инвентарь из номера;

5.3.8. Переставлять мебель;

5.3.9. Пребывание приглашенных лиц в Гостиничном номере с 23:00 до 06:00 без их регистрации в установленном  порядке;

5.3.10. Курить в гостиничном номере и на территории Гостиницы в соответствии с Федеральным Законом от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» с последующими изменениями и дополнениями;

5.3.11. Курить электронные сигареты (на курение электронной сигареты в гостинице реагируют датчики системы АПС, как на угрозу возгорания. Срабатывание датчиков системы АПС приводит к оповещению о пожаре и эвакуации этажа, на котором срабатывает система АПС этажа либо всей Гостиницы);
5.3.12. Выводить из строя и демонтировать элементы противопожарных систем Гостиницы.
5.3.13. При оформлении регистрации необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность приглашенного, в соответствии с п. 3.2. настоящих Правил.
5.4. При  несоблюдении  установленного порядка в Гостинице проживание может быть ограничено или прервано.

5.5. Гостям надлежит бережно относиться к имуществу, оборудованию Гостиницы, соблюдать   санитарные нормы и общественный порядок.
5.6. При временном и окончательном освобождении гостиничного номера необходимо сдавать ключ в службу размещения и обслуживания.

5.7. Гостиница вправе расторгнуть договор об оказании услуг с Гостем в случае неоднократного или грубого нарушения им настоящих Правил.


6. Права и обязанности гостей


6.1. При обнаружении недостатков в оказании услуг Гость вправе потребовать по своему выбору:
6.1.1. Безвозмездного устранения недостатков;

6.1.2. Равноценной замены услуги;

6.1.3. Соответствующего уменьшения цены за оказанную услугу.

6.2. Гости, проживающие в Гостинице, вправе расторгнуть договор на оказание услуг в любое время, возместив Гостинице расходы за оказанные ей услуги, к моменту расторжения договора.
6.3. Гость, в соответствии с Законодательством Российской Федерации, возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества Гостиницы, а также несет ответственность за иные нарушения.


7. Обязанности и ответственность Гостиницы


7.1. В Гостинице производится ежедневная уборка номеров и смена полотенец. Смена постельного белья осуществляется в соответствии с Приказом по уборке номеров в Гостинице «Подкова» (ИП Скрудзин Е.А.)
7.2. Гостиница обязана устранить выявленные при оказании услуг недостатки и нести ответственность в соответствии с действующим Законодательством РФ.
7.3. Гостиница не отвечает за сохранность денежных средств, иных валютных ценностей, ценных предметов, не сданных на хранение.

7.4. Забытые вещи регистрируются в специальном журнале и хранятся в гостинице год.

7.5. Книга отзывов и предложений находится на ресепшн и выдается по первому требованию.
7.6. Жалобы Гостей, предъявленные в письменном виде, рассматриваются Гостиницей в срок не более 30 дней со дня их подачи.

7.7. В случае нарушения Гостиницей настоящих Правил, защита прав Гостей, осуществляется в порядке, установленным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
7.8. Гостиница не несет ответственность перед Гостем за прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду, возникшую вследствие временного отсутствия телефонной связи и/или мобильной (сотовой) связи и/или доступа к сети Интернет и/или перебоев в их осуществлении, а также за иные обстоятельства вне зоны контроля и/или вины Гостиницы.

8. Прочие условия


8.1. При оформлении проживания в Гостинице Гостю выдается регистрационная карта – договор, официальные отчетные документы, подтверждающие факт оплаты за потребленные услуги и их потребление, заверенный подписью полномочного должного лица Гостиницы и печатью Гостиницы «Для документов».
8.2. Индивидуальным предпринимателям или юридическим лицам, в течении 5 рабочих дней после окончании оказании услуг предоставляется  Акт выполненных работ и счет фактура. Подписанный со своей стороны акт выполненных работ индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом направляется не позднее 5 рабочих дней с момента его получения в адрес Гостиницы.

При необходимости получить документы, подтверждающие факт оказания гостиничных услуг Гостю, направленному от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, документы выдаются только при наличии оформленной надлежащим образом доверенности.

8.3. В случае бронирования либо приобретения гостиничных услуг Заказчиком- юридическим лицом, либо индивидуальным предпринимателем, размер и сроки внесения авансового платежа, и иные условия предоставления гостиничных услуг (в том числе, но не ограничиваясь: условия гарантии раннего заезда) подлежат применению Гостиницей согласно договору, с Заказчиком и могут отличаться от указанных в настоящих Правилах.

№ 1

 Улучшенный Стандарт

 № 2

Студия Двухместная

 № 3

Комфорт

 № 4

Люкс

№ 5

Улучшенный Стандарт 

№ 6

Студия 

 № 7

Улучшенный Стандарт

№ 8

Комфорт 

№ 9

Апартаменты TWIN 

 

Гостиница и окрестности

 

Кафе

Рядом с нами находятся:

- Омский нефтеперерабатывающий завод (АО «Газпромнефть-ОНПЗ) - 50 м

- АО Титан, группа компаний – 200 м

- Ремтехкомплект, промышленная группа – 200 м

- ОМУС-1 – 800 м

- Многие популярные промышленные объекты в г. Омске в радиусе 1 км

- Торговый комплекс «Гуливер» - 3 остановки

- Торговый комплекс «на Лицкевича» - 3 остановки

- ДК им. Малунцева – 5 остановок

- Парк Культуры и отдыха «Советский» - 5 остановок

- Набережная реки Иртыш с пляжем – 5 остановок

- Омский государственный университет – 5 остановок

- КДЦ «Кристалл» с кинотеатром кафе и ресторанами – 6 остановок

- Омский политехнический институт – 7 остановки

Как до нас добраться:

1. От автовокзала – 9 км.


- На автобусе № 96, маршрутном такси № 415 от ост. Автовокзал (ул. Лукашевича) до ост. Омский нефтеперерабатывающий завод

- На автобусе № 14 до ост. ДК им. Малунцева, затем пересадка на автобус № 96, 20, 59 или маршрутное такси № 302, 387,445, 415 до ост. Омский нефтеперерабатывающий завод

- На городском такси (около 180 рублей)


2. От аэропорта – 19 км.


- На маршрутном такси №305 до остановки Технический Университет, затем пересадка на автобус № 96, 20, 59 или маршрутное такси № 302, 387,445, 415 до ост. Омский нефтеперерабатывающий завод

- На городском такси (около 300 рублей)


3. От ж/д вокзала – 18 км.


- Автобусы № 69 до ост. Площадь им. Лицкевича, затем пересадка на автобус № 96, 20, 59 или маршрутное такси № 302, 387,445, 415 до ост. Омский нефтеперерабатывающий завод

- На городском такси (около 350 рублей)


Если необходимо, мы можем заказать Вам такси, которое доставит Вас прямо к хостелу!


Подробности уточняйте при бронировании.


Контактные данные:

Телефон: +7 (3812) 67 20 25 (единая служба бронирования Гостиница «Подкова»)

Адрес: г. Омск, Проспект Губкина, д. 1/4

На всей территории предоставляется доступ в интернет. В любое время вы можете обратиться за помощью к сотрудникам круглосуточной стойки регистрации. На всей территории и в помещениях гостиницы курить запрещено.

Заезд 12:00, выезд 12:00

Правила размещения и проживания на объекте

ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ И ПОЛЬЗОВАНИЯ ГОСТИНИЧНЫМИ УСЛУГАМИ

В Гостинице «Подкова»

1.Общие положения


1.1. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 г. № 1085 и Законом РФ «О защите прав потребителей».

1.2. Гостиница «Подкова» (Далее - Гостиница) представлена тремя объектами в городе Омск:

- Гостиница «Подкова» на Проспекте Культуры, д. 11

- Гостиница «Подкова» на Проспекте Губкина, д. 1/4

- Хостел «Подкова на Арене-Омск», ул. Перелета, д. 32-244

действующие на основании свидетельство о государственной регистрации индивидуальных предпринимателей серия 55 №003855471 выданное Межрайонной инспекцией ФНС №12 по Омской области 22.08.2016 г. Индивидуальному предпринимателю Скрудзину Евгению Александровичу.

1.3. Гостиница - имущественный комплекс, предназначенный для оказания комплекса услуг по обеспечению временного проживания граждан, включая сопутствующие услуги.
1.4. Номерной фонд Гостиницы включает в себя категории Стандарт, Улучшенный стандарт, Апартамент, Комфорт, Люкс, Студия. Номера оснащены оборудованием, мебелью, постельными принадлежностями и другим инвентарем и предметами санитарно-гигиенического назначения, предназначенными для обеспечения условий проживания, предусмотренных требованиями к гостинице.

1.5. Гость – гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо, заказывающий, приобретающий и (или) использующий гостиничные услуги исключительно для личных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

2. Бронирование Гостиницы


2.1. Размещение Гостей производится по предварительному бронированию. При поселении без предварительного бронирования размещение производится только при наличии свободных номеров.

Гость может забронировать номер в Гостинице, оплатив его до заселения (гарантированное бронирование (п.п. 2.5.), либо без оплаты (негарантированное бронирование – п.п. 2.2.).

2.2.Негарантированное бронирование- бронирование Гостиницы, при котором первая оплата производится Гостем по прибытии в Гостиницу у стойки. Негарантированное бронирование происходит после получения Гостем подтверждения бронирования от Гостиницы на условиях отсутствия финансовых гарантий Гостя. В подтверждении обязательно указывается номер (категория, вид), условия бронирования, сроки проживания, калькуляция стоимости заказанного размещения.
2.3. Негарантированное бронирование – бронирование номера в Гостинице, при котором Гостиница ожидает потребителя до 18 часов 00 минут по местному времени указанного дня заезда. При неприбытии до 18 часов 00 минут по местному времени бронирование автоматически аннулируется. Обязательства Гостиницы по размещению прекращаются, а размещение производится при наличии свободных номеров на общих основаниях.
2.4. Финансовых обязательств между Гостиницей и Гостем при негарантированном бронировании не возникает.

2.5.Гарантированное бронирование - бронирование номера в Гостинице, при котором Гостиница ожидает Потребителя на протяжении первых суток размещения (до расчетного часа (12:00) дня, следующего за днем планируемого заезда). Бронирование Гостиницы гарантируется путем предоплаты, как минимум, первых суток проживания, или предоставления данных кредитной карты Гостинице и согласия Гостя на списание средств со счета. Оплата производится после получения подтверждения бронирования Гостиницей.
2.6. В случае несвоевременного отказа от бронирования, опоздания или незаезда потребителя, Гостиница производит возврат Гостю суммы произведенной предоплаты за вычетом платы за фактический простой номера (стоимость первых суток размещения), в соответствии с условиями бронирования Гостиницы. При опоздании более чем на сутки гарантированное бронирование аннулируется;

2.7. Предоплата при гарантированном бронировании производится безналичным путем банковским переводом или кредитной картой, а также любым другим способом наличной или безналичной оплаты. Платеж считается произведенным в случае поступления денежных средств на расчетный счет или в кассу Гостиницы за сутки до заезда. В случае неоплаты в установленные сроки, бронирование считается аннулированным без предварительного предупреждения.

2.8. Несвоевременным отказом от гарантированного бронирования признается отказ, полученный Гостиницей менее чем за одни сутки до Расчетного часа (12:00) дня запланированного заезда. Незаездом признается не прибытие Гостя в Гостиницу до Расчетного часа (12:00) дня, следующего за днем запланированного заезда.

3. Порядок оформления проживания и предоставления услуг


3.1. Режим работы Гостиницы- круглосуточный.

3.2. Оформление проживания в Гостинице производится на основании следующих документов:

для граждан Российской Федерации по предъявлении:

— паспорта гражданина Российской Федерации;

— общегражданского заграничного паспорта;

— дети до 14 лет в сопровождении взрослого на основании свидетельства о рождении.

для иностранных граждан по предъявлении:

— паспорта иностранного гражданина либо иной документ, устанавливаемый федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность;

— вида на жительство

— миграционной карты, заполняемой при въезде в Российскую Федерацию;

— Виза, действующая на территории РФ.

разрешения на временное проживание или вида на жительство для лиц без гражданства.

Проживать в Гостинице без сопровождения взрослых имеют право гости старше 18 лет.

Поселение детей до 18 лет осуществляется только в сопровождении взрослых. Если взрослый не является родителем ребенка, он обязан предъявить доверенность от родителей ребенка, либо другие правоустанавливающие документы на сопровождение ребенка.

3.3. Расчетный час – 12:00 часов по омскому времени.

3.4. В случае заезда ранее 12 часов заселение возможно при наличии свободных мест. Если же место/номер заняты, то возможно ожидание в общих зонах. Продление проживания после расчетного часа также производится при наличии свободных номеров.

3.5. Проживание не более 24 часов (сутки) оплачивается ровно за одни гостиничные сутки без учета раннего заезда/позднего выезда. При продлении проживания ранний заезд и поздний выезд учитываются и включаются в расчет за место/номер.
3.6. Для организации безопасности проживания установлен пропускной режим – вход в помещение Гостиницы оборудовано магнитным замком, входы в номера – отдельными ключами. Идентификация посетителей проводится на основании карты гостя.
3.7. При размещении в Гостинице между Гостем и Гостиницей оформляется подписанный двумя сторонами договор (регистрационная карта – договор), содержащий все существенные условия договора на оказание гостиничных услуг.
Гостю при размещении выдается карта Гостя и ключ от гостиничного номера на оплаченный срок проживания.

3.8. При обнаружении пропажи личных вещей из номера, утери карты Гостя или ключа, Гость обязан незамедлительно сообщить об этом дежурному администратору для принятия необходимых мер по розыску пропавших вещей.

3.9. Переселение Гостя в другой номер производится с его согласия.
3.10. Подселение в номер, где уже проживает Гость, производится в его присутствии и с его согласия.

3.11. Лица, нарушающие общественный порядок, совершающие хулиганские действия, лица, находящиеся в остром алкогольном, наркотическом и токсическом опьянении в Гостиницу не поселяются.

3.12. В Гостинице гость может воспользоваться следующими видами бесплатных услуг:

Вызов скорой помощи, других специальных служб;

Пользование медицинской аптечкой (на ресепшн гостиницы «Подкова»);

Доставка корреспонденции (кроме бандеролей и посылок);

Побудка к определенному времени;

Пользование местной телефонной связью, телевидением (кроме платных каналов).

Вызов такси по запросу (проезд гость оплачивает самостоятельно);

Предоставление швейных принадлежностей, комплектов посуды и столовых приборов (на ресепшн гостиницы «Подкова»);

Проживание детей до 5 лет, без предоставления спального места

Постановка на миграционный учет граждан РФ и иностранных граждан по месту пребывания на территории РФ в г. Омск в одном из объектов Гостиницы.

4. Оплата за проживание и услуги


4.1. Оплата за проживание и услуги, предоставляемые Гостиницей, может осуществляться за наличный или безналичный расчет, а также по банковским картам в рублях.
4.2. Плата за проживание взимается на условиях предварительной оплаты, с согласия Гостя, за весь забронированный период.

4.3. Цены за проживание в Гостинице «Подкова» публикуются на основании утвержденного ИП Скрудзин Е.А. «Прейскуранта цен и тарифов». 4.4. Заезд ранее расчетного часа оплачивается дополнительно:

а) заезд с 7:00 до 11:59 (т.е. не ранее, чем на 5 часов) – фиксированная почасовая цена = 150 рублей/час;

б) заезд с 00:00 до 06:59 (т.е. ранее от 5 до 12 часов) – оплата половины стоимости номера;

в) заезд до 00:00 – оплата за полные сутки проживания в номере.

4.5. Выезд позже расчетного часа оплачивается дополнительно:

а) выезд с 12:01 по 16:59 – (т.е. не более 5 часов) - фиксированная почасовая цена = 150 рублей/час;

б) выезд с 17:00 по 23:59 - (от 5 до 12 часов) – оплата половины стоимости номера;

в) выезд позднее 00:00 – оплата за полные сутки проживания в номере.

4.6. В случае невозможности предоставления Гостиницей номера согласно условиям подтвержденной брони, Гостиница предоставляет Гостю номер более высокой категории без дополнительной оплаты.

4.7. Не взимается плата за проживание детей в возрасте до 5 лет при условии их размещения с родителями (опекунами) в одном номере без предоставления отдельного места. При предоставлении дополнительного места детям до 14 лет плата взимается согласно ценам за проживание в Гостинице «Подкова».
4.8. Гостиница предлагает гостям дополнительные услуги за плату по их желанию, согласно перечню услуг (перечень услуг находится в номерах в информационной папке Гостя, а также на ресепшн у администратора).


5. Правила проживания


5.1. В целях соблюдения правил пожарной безопасности Гостям, проживающим в Гостинице,запрещается:
5.1.1. Пользоваться в номерах нештатными (не предусмотренными оснащением номера) электронагревательными приборами, а также удлинителями, переходниками и др.;
5.1.2. Хранить и приносить в номера огнеопасные и легковоспламеняющиеся материалы, сильнодействующие ядовитые вещества, громоздкие вещи.
5.1.3. Оставлять включенными электроприборы, уходя из номера;
5.1.4. Накрывать включенные торшеры и настольные лампы;
5.2. Курить в помещениях Гостиницы (в том числе в номерном фонде, помещениях общественного питания и других общественных помещениях) запрещается, согласно Федеральному закону «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака».
5.3. С целью обеспечения порядка и безопасности, проживающих в Гостинице, не разрешается: 5.3.1. Передавать ключ от номера и карту Гостя посторонним лицам;

5.3.2. Оставлять посторонних лиц в номере в своё отсутствие и детей без присмотра; 5.3.3. Проживать в гостиничном номере с животными;

5.3.4. Нарушать покой проживающих после 23:00 часов;

5.3.5. Нарушать санитарные нормы и требования по поддержанию чистоты в Гостиничном номере;

5.3.6. Выбрасывать мусор, бутылки и другие предметы из окон Гостиницы;

5.3.7. Выносить белье, полотенца и инвентарь из номера;

5.3.8. Переставлять мебель;

5.3.9. Пребывание приглашенных лиц в Гостиничном номере с 23:00 до 06:00 без их регистрации в установленном  порядке;

5.3.10. Курить в гостиничном номере и на территории Гостиницы в соответствии с Федеральным Законом от 23 февраля 2013 г. № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» с последующими изменениями и дополнениями;

5.3.11. Курить электронные сигареты (на курение электронной сигареты в гостинице реагируют датчики системы АПС, как на угрозу возгорания. Срабатывание датчиков системы АПС приводит к оповещению о пожаре и эвакуации этажа, на котором срабатывает система АПС этажа либо всей Гостиницы);
5.3.12. Выводить из строя и демонтировать элементы противопожарных систем Гостиницы.
5.3.13. При оформлении регистрации необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность приглашенного, в соответствии с п. 3.2. настоящих Правил.
5.4. При  несоблюдении  установленного порядка в Гостинице проживание может быть ограничено или прервано.

5.5. Гостям надлежит бережно относиться к имуществу, оборудованию Гостиницы, соблюдать   санитарные нормы и общественный порядок.
5.6. При временном и окончательном освобождении гостиничного номера необходимо сдавать ключ в службу размещения и обслуживания.

5.7. Гостиница вправе расторгнуть договор об оказании услуг с Гостем в случае неоднократного или грубого нарушения им настоящих Правил.


6. Права и обязанности гостей


6.1. При обнаружении недостатков в оказании услуг Гость вправе потребовать по своему выбору:
6.1.1. Безвозмездного устранения недостатков;

6.1.2. Равноценной замены услуги;

6.1.3. Соответствующего уменьшения цены за оказанную услугу.

6.2. Гости, проживающие в Гостинице, вправе расторгнуть договор на оказание услуг в любое время, возместив Гостинице расходы за оказанные ей услуги, к моменту расторжения договора.
6.3. Гость, в соответствии с Законодательством Российской Федерации, возмещает ущерб в случае утраты или повреждения имущества Гостиницы, а также несет ответственность за иные нарушения.


7. Обязанности и ответственность Гостиницы


7.1. В Гостинице производится ежедневная уборка номеров и смена полотенец. Смена постельного белья осуществляется в соответствии с Приказом по уборке номеров в Гостинице «Подкова» (ИП Скрудзин Е.А.)
7.2. Гостиница обязана устранить выявленные при оказании услуг недостатки и нести ответственность в соответствии с действующим Законодательством РФ.
7.3. Гостиница не отвечает за сохранность денежных средств, иных валютных ценностей, ценных предметов, не сданных на хранение.

7.4. Забытые вещи регистрируются в специальном журнале и хранятся в гостинице год.

7.5. Книга отзывов и предложений находится на ресепшн и выдается по первому требованию.
7.6. Жалобы Гостей, предъявленные в письменном виде, рассматриваются Гостиницей в срок не более 30 дней со дня их подачи.

7.7. В случае нарушения Гостиницей настоящих Правил, защита прав Гостей, осуществляется в порядке, установленным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
7.8. Гостиница не несет ответственность перед Гостем за прямые или косвенные убытки и/или упущенную выгоду, возникшую вследствие временного отсутствия телефонной связи и/или мобильной (сотовой) связи и/или доступа к сети Интернет и/или перебоев в их осуществлении, а также за иные обстоятельства вне зоны контроля и/или вины Гостиницы.

8. Прочие условия


8.1. При оформлении проживания в Гостинице Гостю выдается регистрационная карта – договор, официальные отчетные документы, подтверждающие факт оплаты за потребленные услуги и их потребление, заверенный подписью полномочного должного лица Гостиницы и печатью Гостиницы «Для документов».
8.2. Индивидуальным предпринимателям или юридическим лицам, в течении 5 рабочих дней после окончании оказании услуг предоставляется  Акт выполненных работ и счет фактура. Подписанный со своей стороны акт выполненных работ индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом направляется не позднее 5 рабочих дней с момента его получения в адрес Гостиницы.

При необходимости получить документы, подтверждающие факт оказания гостиничных услуг Гостю, направленному от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, документы выдаются только при наличии оформленной надлежащим образом доверенности.

8.3. В случае бронирования либо приобретения гостиничных услуг Заказчиком- юридическим лицом, либо индивидуальным предпринимателем, размер и сроки внесения авансового платежа, и иные условия предоставления гостиничных услуг (в том числе, но не ограничиваясь: условия гарантии раннего заезда) подлежат применению Гостиницей согласно договору, с Заказчиком и могут отличаться от указанных в настоящих Правилах.

 № 15

2-х местный TWIN

 № 16

Апартамент DBL

 № 17

2-х местный TWIN

№ 18

Апартамент DBL

 № 19

1-местный SNGL

 № 20

Апартамент DBL

 № 21

2-местный TWIN/DBL

 № 22

1-местный SNGL

№ 23

2-местный TWIN/DBL 

 № 24

2-местный TWIN/DBL

Рядом с нами находятся:

- Пешеходная аллея – 20 м

- ДК им. Малунцева – 50 м

- Супермаркет «Магнит» – 100 м

- Пиццерия «Кантанелло» - 100 м

- Рынок «Советский» - 300 м

- Парк Культуры и отдыха «Советский» - 600 м

- Лыжероллерная, беговая трасса – 600 м

- Набережная реки Иртыш с пляжем – 800 м

- КДЦ «Кристалл» с кинотеатром кафе и ресторанами – 900 м

- Торговый комплекс «Европа» – 900 м


- Омский политехнический институт – 2 остановки


- Омский государственный университет – 2 остановки

- Омская медицинская академия – 3 остановки


- Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия- 4 остановки

- Гипермаркет «ОБИ» - 5 остановок

- Гипермаркет «Лента» - 5 остановок

- Хоккейная арена «Арена-Омск» - 5 остановок

- Кафе и супермаркеты в шаговой доступности

Как до нас добраться:

1. От автовокзала – 5 км.


- На автобусе № 14 от ост. Проспект Комарова до ост. ДК им. Малунцева

- На городском такси (около 140 рублей)


2. От аэропорта – 15 км.


- На маршрутном такси №305 до остановки Технический Университет, затем пересадка на любой транспорт до ост. ДК им. Малунцева.

- На городском такси (около 250 рублей)


3. От ж/д вокзала – 13 км.

- Автобусы № 69 до ост. ДК им. Малунцева.

- На городском такси (около 300 рублей)

Если необходимо, мы можем заказать Вам такси, которое доставит Вас прямо к апартаментам!

Подробности уточняйте при бронировании.

Контактные данные:

Телефон: +7 (3812) 67 20 25 (единая служба бронирования Гостиница «Подкова»)

Адрес: г. Омск, Проспект Культуры, д. 11

На всей территории предоставляется доступ в интернет. В любое время вы можете обратиться за помощью к сотрудникам круглосуточной стойки регистрации. Во всех апартаментах запрещено курение.

Заезд 12:00, выезд 12:00

Правила размещения и проживания на объекте:

Правила размещения, проживания и распорядок

в Апартаментах (ИП Скрудзин Е.А.),

Адрес: г. Омск, Проспект Культуры, д. 11.

Настоящие Правила разработаны в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства РФ от 09.10.2015 г. № 1085 и Законом РФ «О защите прав потребителей».

1. Номера категории «Апартамент» предназначены для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией гостиницы, составляющий не менее 1 (одних) суток пребывания гостя в указанных номерах. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер. Срок проживания может быть продлен только при отсутствии подтверждения брони в пользу третьих лиц.

2. Данные номера не предоставляются на часы для проведения досуга. На них не распространяется услуга «проживание на половину суток (от 1 до 12 часов)».

3. Предоставление услуг и заселение предоставляется:

  • для граждан Российской Федерации по предъявлении:

— паспорта гражданина Российской Федерации;

— общегражданского заграничного паспорта;

— дети до 14 лет в сопровождении взрослого на основании свидетельства о рождении.

  • для иностранных граждан по предъявлении:

— паспорта иностранного гражданина либо иной документ, устанавливаемый федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность;

— миграционной карты, заполняемой при въезде в Российскую Федерацию;

— Виза, действующая на территории РФ.

Проживать в Апартаментах без сопровождения взрослых имеют право дети старше 18 лет.

Поселение детей до 18 лет осуществляется только в сопровождении взрослых. Если взрослый не является родителем ребенка, он обязан предъявить доверенность от родителей ребенка, либо другие правоустанавливающие документы на сопровождение ребенка.

4. Заселение в апартаменты производиться только после внесения гостем 100 % аванса за весь предполагаемый срок проживания. Оплата производится в рублях, наличными денежными средствами, а также путем безналичного перечисления на расчетный счет ИП Скрудзин Е.А. юридическими лицами, после выставления счета на оплату. Плата за проживание и дополнительные услуги осуществляется по ценам, согласно утвержденного прейскуранта. Документы, подтверждающие факт оплаты услуг временного проживания гостя в апартаментах при наличной оплате и оплате с использованием карт, выдаются непосредственно на руки гостю на дату в момент совершения операции оплаты услуг. Счет и акт на оказанные услуги при безналичной оплате проживания в течение 10 дней после выезда гостя из апартаментов простым письмом «Почты России» высылается на почтовый адрес фирмы-заказчика на указанный заказчиком юридический адрес.

5. Единовременная БРОНЬ НЕ ВЗИМАЕТСЯ. Клиент имеет право для обеспечения гарантированной брони, вносить наличным или безналичным способом посредством электронных систем, карточного терминала, через кассу 100 % стоимость за первые сутки проживания, либо вносить полную стоимость за проживание.

6. РАСЧЕТНЫЙ ЧАС 12:00.

7.1. Заезд ранее расчетного часа оплачивается дополнительно:

а) заезд с 7:00 до 11:59 (т.е. не ранее, чем на 5 часов) – фиксированная почасовая цена = 150 рублей/час;

б) заезд с 00:00 до 06:59 (т.е. ранее от 5 до 12 часов) – оплата половины стоимости номера;

в) заезд до 00:00 – оплата за полные сутки проживания в номере.

8.2. Выезд позже расчетного часа оплачивается дополнительно:

а) выезд с 12:01 по 16:59 – (т.е. не более 5 часов) -  фиксированная почасовая цена = 150 рублей/час;

б) выезд с 17:00 по 23:59 - (от 5 до 12 часов) – оплата половины стоимости номера;

в) выезд позднее 00:00 – оплата за полные сутки проживания в номере.

Проживание менее 24 часов (менее суток) оплачивается без учета раннего заезда/позднего выезда ровно за сутки. При продлении проживания ранний заезд и поздний выезд учитываются и включаются в расчет за номер.

9. ОТМЕНА БРОНИ для индивидуального путешественника за 24 часа - бесплатно. Менее чем за 24 часа - неустойка в размере 100 % от базового тарифа за номер за одни сутки. Отмена брони для группы (5 и более забронированных номера) за 72 часа - бесплатно. Менее чем за 72 часа - неустойка в размере 100 % базового тарифа за каждый забронированный номер за одни сутки.

10. В случае отказа гостя от проживания или сокращения срока проживания администрация вправе удержать, из внесенной гостем предоплаты сумму в размере стоимости одних суток проживания. Данная сумма является платой за резервирование номера на имя гостя на весь период проживания.

11. По просьбе проживающих, с согласия администрации, допускается нахождение посторонних лиц в номере с 08:00 до 23:00 часов; для этого посетителю необходимо предъявить на стойке регистрации удостоверение личности гостя.

12. В случае задержки посетителя в номере гостя после 23:00 или провода в гостиницу зарегистрированным гостем посторонних лиц в ночное время (с 23:00 до 08:00 часов) данные лица должны быть оформлены на подселение в номер гостя. За подселение взимается плата согласно утвержденного прейскуранта.

13. Уборка помещений, смена полотенец и туалетных принадлежностей производиться по графику: понедельник, среда, пятница, а также после выезда каждого гостя, а также проводится генеральная проверка перед заездом гостя.

14. Смена постельного белья происходит каждую пятницу, но не ранее 7 дней со дня заезда гостя.

15. Для гостей Апартаментов доступны следующие видыбесплатныхуслуг:

  • вызов «скорой помощи»;
  • пользование медицинской аптечкой (на ресепшн гостиницы «Подкова»);
  • вызов такси по запросу (проезд гость оплачивает самостоятельно);
  • побудка к определенному времени;
  • предоставление швейных принадлежностей, комплектов посуды и столовых приборов (на ресепшн гостиницы «Подкова»);
  • проживание детей до 5 лет, без предоставления спального места;
  • пользование стиральной машины и всей бытовой техникой, имеющейся в апартаментах.

16. Гостиница не несет ответственности за работу городских служб (аварийное отключение электрической и тепловой энергии, водоснабжения), но принимает все возможные меры для создания комфортного проживания гостей апартаментов в обстоятельствах форс-мажора.

17. Проживающий обязан:

  • при выходе из апартамента закрыть краны водоснабжения, выключить стиральную машинку, телевизор и прочие электротехнические приборы, газовую плиту, закрыть окна, комнату, в которой он проживает, общую входную дверь;
  • соблюдать установленный порядок проживания, соблюдать чистоту, тишину и общественный порядок в апартаментах;
  • строго соблюдать правила пожарной безопасности, расписываться в соответствующем журнале ознакомления с правилами пожарной безопасности, действующими в здании гостиницы и апартаментов и запрете о курении на всей территории апартаментов и гостиницы «Подкова»;
  • возместить ущерб в случае утраты, повреждения или порчи имущества Апартаментов. Оценка нанесенного ущерба производится на основании «Прейскуранта цен на порчу имущества Апартаментов»;
  • нести ответственность за действия приглашенных к себе в апартамент посетителей, в частности не приводить в апартаменты гостей – лиц в сильном алкогольном, токсическом, наркотическом опьянении, лиц, не достигших возраста 18 лет, лиц без предъявления документа удостоверяющего личность;
  • своевременно и в полном объеме оплачивать все предоставленные услуги по проживанию и предоставленные по запросу гостя дополнительные услуги.

18. В гостинице запрещается:

  • оставлять в номере посторонних лиц, а также передавать им ключ от апартамента (-ов);
  • хранить громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические и радиоактивные вещества, ртуть;
  • держать в номере любых животных (птиц, рептилий и пр.). Проживание в апартаментах с животными строго запрещено;
  • курить в апартаментах и на всей территории гостиницы;
  • находиться в состоянии сильного алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
  • приводить в апартаменты гостей – лиц в сильном алкогольном, токсическом, наркотическом опьянении, лиц, не достигших возраста 18 лет, лиц без предъявления документа удостоверяющего личность;
  • пользоваться дополнительными нагревательными приборами, если это не предусмотрено в апартаментах. В случае надобности гость может попросить дополнительно обогреватель помещения на ресепшн гостиницы «Подкова»;
  • нарушать покой гостей, проживающих в соседних апартаментах и жилых квартирах дома.

19. Администрация гостиницы не несет ответственности за утрату ценных вещей гостя, находящихся в номере, при нарушении им правил проживания в апартаментах. В случае обнаружения забытых вещей администрация принимает меры к возврату их владельцам. Если владелец не найден, администрация заявляет о находке в полицию.

20. Книга отзывов и предложений находится у дежурного администратора гостиницы и выдается по требованию потребителей.

21. Администрация оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения гостем настоящего порядка проживания, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами, в случае обнаружения нахождения в апартаментах лиц, не зарегистрированных в «Журнале учета проживающих».

22. Администрация гостиницы вправе в одностороннем порядке уведомить гостя о выселении из апартаментов, в случае нарушения гостем порядка проживания, несвоевременной оплаты услуг за проживание и дополнительных услуг, причинения гостем материального ущерба гостинице и/или проживающим в соседних апартаментах/номерах) гостям.

23. При нарушении правил проживания в апартаментах, администратор гостиницы имеет право выселить гостя с удержанием оплаты за весь забронированный гостем период проживания в апартаментах.

24. В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.

 № 1

Mужской 8-ми местный номер

№ 2

Женский 8-ми местный номер

 № 3

Семейный номер

 

Наш хостел

Рядом с нами находятся:

- Хоккейная арена «Арена Омск», 250 метров

- Гипермаркет «ОБИ» 150 метров

- Гипермаркет «Лента» 250 метров

- Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия, 2 остановки

- Омский политехнический институт, 4 остановки

- Торгово-развлекательный комплекс "Маяк-молл" 1,5 км

- Торгово-развлекательный комплекс"Мега", «Икеа», «Леруа Мерлен», 4 км.

- Кафе и супермаркеты в шаговой доступности

Как до нас добраться:

1. От автовокзала – 1 км.


- На маршрутке 270 до «ОБИ», также останавливается напротив дома Перелета, 32.
- На маршрутке № 410 до остановки Прибрежный микрорайон.


2. От аэропорта – 4 км.


- На маршрутках №№ 365, 413(к) до больницы ул. Степанца. Далее на маршрутке № 410 до остановки Прибрежный микрорайон.

3. От ж/д вокзала – 10 км.

- Маршрутное такси № 307 до дома Перелета 32
- Автобусы №№ 125, 60, 14, 123, 163, маршрутка № 374, до остановки магазин «Жемчужина». Далее на маршрутке № 410 до остановки Прибрежный микрорайон.

Если необходимо, мы можем заказать Вам такси, которое доставит Вас прямо к хостелу!

Подробности уточняйте при бронировании.

Контактные данные:

Телефон: +7 (3812) 67 20 25 (единая служба бронирования Гостиница "Подкова"), +7 (983) 529 38 55 (моб).

Адрес: Перелета, 32, кВ. 244

На территории предоставляется доступ в интернет. В любое время вы можете обратиться за помощью к сотрудникам круглосуточной стойки регистрации. Во всем хостеле запрещено курение.

Заезд 13:00, выезд 12:00

Правила размещения и проживания на объекте

Правила размещения, проживания и распорядок

в Хостеле «Подкова на Арене Омск»

Адрес: г. Омск, ул. Перелета, д. 32-244

Спасибо за то, что вы выбрали наш хостел! Для того, чтобы Ваше пребывание было максимально запоминающимся и позитивным, мы просим Вас соблюдать эти правила:

1. Общие положения:

Время заселения — 13:00

Время выезда — 12:00

В случае заезда ранее 13 часов заселение возможно при наличии свободных мест без дополнительной платы. Если же место/номер заняты, то мы просим Вас подождать в общих зонах.

Заезд ранее расчетного часа оплачивается дополнительно:

а) заезд с 7:00 до 11:59 (т.е. не ранее, чем на 5 часов) – фиксированная почасовая цена = 50 рублей/час за место в многоместном номере, 150 рублей/час за семейный номер;

б) заезд с 00:00 до 06:59 (т.е. ранее от 5 до 12 часов) – оплата половины стоимости места/номера;

в) заезд до 00:00  – оплата за полные сутки пользования местом в номере/проживания в номере.

Выезд позже расчетного часа оплачивается дополнительно:

а) выезд с 12:01 по 16:59  – (т.е. не более 5 часов) -  фиксированная почасовая цена = 50 рублей/час за место в многоместном номере, 150 рублей/час за семейный номер;

б) выезд с 17:00 по 23:59 - (от 5 до 12 часов) – оплата половины стоимости места/номера;

в) выезд позднее 00:00 – оплата за полные сутки пользования местом в номере/проживания в номере.

Проживание не более 24 часов (сутки) оплачивается ровно за одни гостиничные сутки без учета раннего заезда/позднего выезда. При продлении проживания ранний заезд и поздний выезд учитываются и включаются в расчет за место/номер.

2. Заезд в хостел возможен круглосуточно. Однако после полуночи – только в случае предварительной брони. Место в Хостеле предоставляется:

  • для граждан Российской Федерации по предъявлении:

— паспорта гражданина Российской Федерации;

— общегражданского заграничного паспорта;

— дети до 14 лет в сопровождении взрослого на основании свидетельства о рождении.

  • для иностранных граждан по предъявлении:

— паспорта иностранного гражданина либо иной документ, устанавливаемый федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность;

— миграционной карты, заполняемой при въезде в Российскую Федерацию;

— Виза, действующая на территории РФ.

Проживать в Хостеле без сопровождения взрослых имеют право дети старше 18 лет.

Поселение детей до 18 лет осуществляется только в сопровождении взрослых. Если взрослый не является родителем ребенка, он обязан предъявить доверенность от родителей ребенка, либо другие правоустанавливающие документы на сопровождение ребенка.

3. Плата за все время проживания взимается при заезде в полном объеме. Если Вы оплачиваете Ваше пребывание частично, то на последующие дни Ваше место/номер будут открыты к продаже.

Цена места в Хостеле, а также форма его оплаты устанавливаются администрацией Хостела.

В случае заблаговременного бронирования, номер/место в номере удерживается за гостем до 21:00 дня прибытия, а затем выставляется на продажу. Если иное не оговорено с гостем при бронировании.

Если вы хотите продлить время своего пребывания у нас, сообщайте об этом минимум за 12 часов администратору.

Если Вы забронировали номер на определённую дату, а приехали в другой день и не отменили бронирование заранее (по телефону или по электронной почте не позднее, чем за 24 часа), Вам необходимо оплатить этот день в размере полной стоимости.

Если Вы забронировали номер и по приезде оплатили определенное количество дней проживания, а затем решили выехать раньше, то в случае если Вы сообщили об этом администрации менее, чем за 24 часа, стоимость одних суток не возвращается.

4. Администрация Хостела оставляет за собой право при наличии свободных мест в номере подселять Гостей, не зависимо от возраста. В хостеле существуют разграничения на женский и мужской номер. В номер категории семейный подселение возможно только с согласия проживающих в нем гостей.

5. Информируем Вас, что в связи с введением закона по регистрации иностранных граждан на территории РФ, Вы обязаны зарегистрировать свое пребывание на территории РФ в течение суток с момента пересечения границы.

6. Хостел Подкова не использует персональные данные Гостей вне Хостела и не передает их третьим лицам в рамках действующей Политики о защите персональных данных в ООО «Подкова».

7. По желанию Гости Хостела могут сдать свой багаж на хранение.

Все ценные вещи рекомендуется оставлять на хранение. Для этого в Хостеле предусмотрены специальные индивидуальные ячейки с замком, находящиеся в зоне коридора. При возникновении такой необходимости просьба обращаться к дежурному администратору. Данные услуги предоставляются бесплатно. За вещи, не сданные на хранение, администрация Хостела ответственности не несет!

За утерю ключа от ячейки взимается штраф, установленный администрацией Хостела.

После выезда Вы можете оставить свои вещи бесплатно до 18 ч.

Порядок проживания

8. Комфорт, безопасность и спокойствие Гостей имеют первостепенное значение для Хостела Подкова. Гость, который по мнению администрации представляет угрозу для безопасности других Гостей, персонала или местных жителей, будет выселен без возврата денежных средств за предоставленные услуги

  • Обязательно соблюдать тишину и не нарушать покой других гостей с 23:00 до 9:00.
  • За повреждение имущества Хостела взимается штраф в размере, установленном администрацией Хостела. Согласно прейскуранту на бой и порчу имущества
  • Руководители, сопровождающие школьные группы, несут полную ответственность за поведение группы в Хостеле.
  • В Хостеле осуществляется уборка помещений один раз в сутки (с 12:00 до 14:00). Убедительная просьба, покинуть комнату на время уборки.
  • Возвращаться в хостел можно в любое время.
  • Размещение с животными в Хостеле не возможно.
  • Большинство наших Гостей – люди 18-30 лет. Мы не ставим ограничений по возрасту, однако, пожалуйста, имейте в виду, что Ваше спальное место может оказаться на втором ярусе, а также, что Хостел во многом отличается от гостиниц.
  • В номере категории «семейный» возможно бесплатное размещение ребенка до 3 лет либо на кровати совместно с родителями, либо в отдельной кроватке-манежике.

9. В хостеле запрещается:

  • Курить во всех помещениях Хостела. За курение в помещениях Хостела взимается штраф 1500р.
  • Употреблять алкогольные напитки в соответствии с требованиями Кодекса об Административных правонарушениях РФ. Штраф — 1500 р. с человека. Мы отказываем в проживании гостям, находящимся в состоянии сильного алкогольного опьянения. В случае обнаружения алкогольных напитков в помещениях Хостела администрация вправе изъять их.
  • Нарушать общественный порядок.
  • Пользоваться служебным компьютером Администрации.
  • Ходить по хостелу с обнаженным торсом.
  • Мешать и надоедать другим гостям Хостела.
  • Есть на кроватях. Питание возможно только в обеденной зоне.
  • Приводить гостей, не оформленных в Хостеле.

За нарушение правил поведения в Хостеле администрация имеет право выселить нарушителей в любое время без возврата оплаты за проживание за текущие сутки.

10. В случае возникновения жалоб со стороны потребителя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта, предусмотренные законодательством.

ОТЗЫВЫ ГОСТЕЙ О НАС

Омск,пр.Культуры, д.11

  • Приятная атмосфера,уютно

    Софья, (RU)

    11.05.2018

  • хороший завтраrотель находится в старом здании, номера на первом этаже

    Elena, (RU)

    04.05.2018

  • Рекомендую отель Подкова Омск для командированных и путешествующих с умеренным бюджетомОтель уютный, добротный, даже стильный. Номер небольшой, но хороший, соответствует цене, кровать и подушки удобные, завтрак оценить не смог, поскольку до него не добрался, да, собственно, и не стремился. Персонал отличный, контактный, с юмором, составил легкую и благожелательную атмосферу. Оставил зарядку мобильного в розетке при выезде - позвонили, уведомили, успел забрать до от’езда. Избежал убытка более, чем на стоимость суточного проживания, поскольку аксессуары оригинальные, дорогие. За это отдельная благодарность администратору и горничной.

    Vadim, (RU)

    04.05.2018

  • Очень удобное расположение для поездок на НПЗ; адекватная цена; очень приветливый и отзывчивый персонал; удобная кровать.

    Alexey, (RU)

    04.05.2018

  • Рекомендую, я осталась довольнаПерсонал отличный, номер очень светлый и приятный. Завтрак - на выбор несколько блюд, готовят ко времени. Неплохое расположение: тихий двор, в 300 м остановки общественного транспорта, без пересадок смогла добраться до нескольких районов Омска

    Юлия, (RU)

    18.04.2018

  • Все понравилось

    vmvhome, (RU)

    07.04.2018

  • Все хорошо. По деловому. Уезжал рано утром - было приятно предложение позавтракать.

    Алексей, (RU)

    06.04.2018

  • Великолепная гостиница, прекрасное обслуживание. Буду в Омске, остановлюсь здесь снова!

    Гость Шилько С.В., Гомель, Беларусь

    29.03.2018

  • Проживали в № 3 Люкс. Спасибо огромное за радушный прием. Уютный, комфортный номер. Очень приятная постель, отличная обстановка. Чистота, порядок, уют. Желаем процветания, побольше благодарных клиентов. P.S. Особая благодарность администраторам Вашей гостиницы за внимание и доброжелательное отношение.

    С уважением, Семья Меркушевых.

    26.03.2018

  • Очень доволен обслуживанием и качеством проживания. Понравилась кухонная посуда и приятный, внимательный персонал.

    Гость из № 20

    19.03.2018

  • Огромное спасибо за теплый нежный прием в столь холодное солнечное время года. Желаю процветания вашему бизнесу, побольше клиентов. P.S. Это Питер, деткаJ)

    Гость

    02.02.2018

  • Спасибо огромное тактичному и милому персоналу гостиницы «Подкова» за предоставленный уют и тепло в столь трудное и холодное время года

    Ю. Горбатиков – актер театра

    17.12.2017

  • Тихая, спокойная гостиница с небольшим количеством номеров разных категорий. Чисто, уютно, приятно.

    Анатолий Шипачёв

    27.11.2017

  • Недостатков не знаю. Хочу сюда еще. Всё было отлично. Милые люди. Вкусные завтраки. Тихое место.

    Greg5816

    12.10.2017

  • Очень тихо. даже слишком. В выходные хотелось бы совместного завтрака, или еще чего-то...

    Dmitry

    09.10.2017

  • Прекрасный мини отель, хорошее местоположение, в шаговой доступности магазины и кафе. Большое спасибо персоналу за отзывчивость и помощь во всем!!!

    Андрей

    05.10.2017

  • Понравилась работа сотрудников, их отзывчивость и доброжелательность. Учитывая наш ранний заезд в 5 утра, сотрудница была максимально приветлива, подсказала информацию по работе общественного транспорта, организовала завтрак и быстро заселила в апартаменты. Приятно порадовало привлечение дизайнера к оформлению помещений и внимание к деталям.

    Larisa

    20.09.2017

  • Теплый прием, сердечное отношение. Внимание к постояльцам всем. Дружелюбное отношение без «американизированной» дежурной улыбки (что так порой раздражает в других отелях). Здесь все естественно, ощущается желание персонала не угодить, а проявить человеческое внимание. К сожалению, в наше время это большая редкость. Ваша доброта, забота, внимание  - визитная карточка гостиницы Подкова

    В.Я. Ерошин, г. Санкт-Петербург

    04.07.2017

  • Очень приятно было у вас остановиться. Уютно и удобно.  При следующих посещениях Омска буду выбирать только вас

    Н.А. Прохорова, г. Кемерово

    20.06.2017

  • Радушный прием

    Elena

    15.06.2017

  • Приятная гостиница, хорошее расположение по отношению к транспорту. Приятный, вежливый персонал. Достаточно хороший выбор завтраков. Своевременная ежедневная уборка, смена полотенец. Спасибо, надеемся останавливаться у Вас и в дальнейшем. А.Л. Кашеваров, С.С. Заводчиков, Пензенская область, г. Заречный

    А.Л. Кашеваров, С.С. Заводчиков

    31.05.2017

  • Большое спасибо за уют в гостинице. Очень красивая обстановка. Очень добрые администраторы. Подсказывали мне маршруты

    Мороченкова В.И., Шахматова Н.В., г. Нижний Тагил

    07.04.2017

  • Спасибо за теплый прием. Три дня как дома. Персонал 5+

    Сергей

    24.03.2017

  • Очень вежливые у Вас работают Девушки, приятные. В номерах порядок, уют. Гостиница очень понравилась. Молодцы. Так держать! Буду еще раз в Омске. Обязательно остановлюсь у Вас. Спасибо огромное!»

    В.А. Кривенко, Республика Бурятия, г. Северобайкальск

    23.03.2017

  • Отличная гостиница в районе нефтяников. Приятное место, до завода ехать буквально 10 минут, зато здесь рядом - кафе, магазины.

    Kirill Limping

    27.02.2017

  • Очень уютно тихо и чисто.

    Maiya Bay

    18.02.2017

  • советую данную гостиницу,все чисто и аккуратно, жили в аппартоментах.

    V_ Denis_U

    10.02.2017

  • Очень милое местечко, на ресепшене не много людей, зато справляются со своей задачей идеально. Подают вкусный завтрак, можно делать заказ на блинчики, кашку или что там еще предлагают. Мы на обед в пиццерию рядом ходили. Всем осталась довольна однозначно

    Вита, Керчь

    02.02.2017

  • Спасибо за теплый прием. У Вас такая домашняя уютная обстановка, что очень важно в чужом городе. Большое спасибо

    Н.В. Беляева, г. Уфа

    21.12.2016

  • Супруги Боярские Екатерина и Андрей, проживали 1неделю в очень хороших условиях. Мы благодарим за доброту и отзывчивость весь персонал, за чистоту и порядок. В следующий раз мы снова остановимся только здесь. Желаем Вам процветания, лично каждому здоровья, счастья и всего хорошего!!!

    Супруги Екатерина и Андрей Боярские

    29.08.2016

  • Скромно / приемлемые цены Находится в городке нефтяников , уютно , цены приемлемые , дружелюбный персонал , невысокий уровень гостиницы но подойдет для непривередливых посетителей , недалёко магазины , аптека , в пешей доступности автобусная остановка / питание нормальное

    KAROLINA1969, Омск

    13.06.2016

  • Мы группа учащихся из Тюменской области. Проживали с 13.03.16 по 30.03.16. Благодарим работников и администрацию гостиницы «Подкова» за отличное отношение и обслуживание

    Рогозин, Долин, Керн, Семенов, Тюменская область

    30.03.2016

  • Отель расположен рядом с остановкой общественного транспорта. Вокруг достаточно магазинов и пунктов сферы услуг. Район спокойный. Персонал отеля предупредительный, доброжелательный.

    Olga

    09.03.2016

  • Хотела поблагодарить персонал отеля «Подкова» за отзывчивость, доброту и теплоту. Приехав впервые в ваш город, попала в сложную ситуацию (оказалось негде жить). Приехав в ваш отель, все мрачные мысли и плохое настроение рассеялось. Меня встретили с улыбкой, сразу же разместили в номере, принесли обогреватель, отогрели. Спасибо вам большое. Номера хоть и маленькие, но очень уютные, предоставлены все необходимые услуги для комфортного жилья и отдыха. Осталась очень довольна и не хотелось выезжать. Диана Волкова с приветом из г. Казани и г.Санкт-Петербурга

    Диана Волкова, г. Казань и г.Санкт-Петербург

    01.09.2015

  • Выражаю огромную признательность за профессиональную работу и теплый прием! Всегда с удовольствием приезжаю в командировки к вам. Хотелось бы, чтобы была возможность оплачивать проживание посредством банковских карт. Было бы очень удобно! Спасибо!

    И.Р. Мусаверов, г. Москва

    27.08.2015

  • Выражаю благодарность руководству и обслуживающему персоналу гостиницы «Подкова» за высокий профессионализм и чуткое отношение к гостям. Желаю гостинице дальнейшего процветания. В следующий приезд обязательно буду иметь в виду Вашу гостиницу и рекомендую ее знакомым и коллегам

    В.Л. Кокорев

    28.05.2015

  • Спокойная мини -гостиница. Приветливый персонал, но скромные завтраки: хотелось бы кофе не 3 в 1, а хотя бы растворимое и чай не только черный. В остальном все приятно: чистый номер, чистый холл и комната для приема пищи. И еще не хватало фена.

    PankoYulia

    26.05.2015

  • Удивительно уютная и замечательная гостиница, в ней есть все, чтобы чувствовать себя в домашний, гостеприимной обстановке. Внимательный, тактичный и отзывчивый персонал

    Гость

    22.04.2015

  • Выражаю слова благодарности обслуживающему персоналу гостиницы «Подкова» за прекрасное обслуживание, чистоту, порядок и комфорт, предоставленный мне в период проживания

    М.С. Выхрыстюк, г. Тобольск

    01.04.2015

  • Благодарим Ваш коллектив за отличный сервис в оказании услуг проживания. Отличное обслуживание номеров. Воспитанный и понимающий коллектив мы очень полюбили. Оставайтесь всегда такими в наше трудное время. Спасибо. С.В. Рыженьких, С.В. Перфилев, сварщики «Кварц-групп», г. Добрянка

    С.В. Рыженьких, С.В. Перфилев, г. Добрянка

    20.03.2015

  • Проживал неделю. Все понравилось, всем доволен. Огромное спасибо персоналу. До скорых встреч

    И.Г. Королев, г. Добрянка

    18.03.2015

  • Проживаю в Вашей гостинице уже не первый раз. Мне приятно у Вас проводить время своих командировок. Отличные апартаменты, где есть все необходимое и что немаловажно – хороший интернет. Особую благодарность выражаю персоналу, работающему во время моего проживания за отзывчивость и внимательность. Огромное спасибо

    Гость

    06.02.2015

  • Выражаю благодарность администрации и обслуживающему персоналу гостиницы за отличное обслуживание, приветливость и доброжелательность, за ухоженные и уютные номера

    Р.А. Колесников, г. Балашиха

    27.01.2015

  • Мини-гостиница. Расположена в районе нефтяников, до центра ехать минут 20-30 общественным транспортом. Как я понял, является вторым отелем, зависимым от первого - как такового кафе/кухни в отеле нет, есть небольшой закуток с столом, микроволновкой, раковиной и холодильником - завтраки заказанные привозят из головного предприятия. Этим напоминает хостел. Однако рецепшн приличный, есть полки с множеством книг, приличной скорости вайфай. (ловится два роутера, один был слабый сигнал, прерывался, попросил пароль от второго - за два дня ни одного обрыва ) Персонал вежлив, приветлив. Номера маленькие, фактически одна кровать помещается, корридор с ванной комнатой, маленький угловой столик, маленький телевизор, одно узенькое окошко. Однако ловит телевизор 17 каналов, кровать прекрасная (и дизайн и состояние матраса), ванная комната удобная, напор воды, сантехника, даже стекло отделяющее душ - оригинальная дизайнерская поворотная дверка в металлическом профиле на уровне хороших 3-4 звезды иностранных отелей, а не пластик с грибком как обычно у нас. Полы, уборка, покрывало няшное на кровати - за все твердая пять. На той же "кухне" можно готовить, хранить (отсюда отсутствие холодильника в номере, но мое никто не съел). Понатыканы датчики движения, камеры, датчики дыма, в ванной комнате висит водогрей - можно не бояться летних отключений. Ощущение от такой квартиры знакомых в которой пожил по оказии. При этом цена более чем демократична, учитывая, что мне нужно было в медгородок - то лучший выбор. Именно для деловой поездки. Единственным и серьезным для меня минусом был вход в гостиницу по звонку, который было слышно. При хорошей звукоизоляции от соседей динь-дон звонка от входящих постоянно заставлял просыпаться. Неплохо бы как то решить этот вопрос владельцам. А учитывая разницу в часовых поясах, это сказалось на отдыхе в этом очень даже приличном по всем остальным параметрам месте. Кстати, по поводу добраться из аэропорта - поскольку самолеты в Омск прибывают обычно ночью или ранним утром и пробок нет - то дорога занимает 15-25 минут ,что не является критичным ни разу.

    Alexander_Sys, Санкт-Петербург

    25.12.2014

  • Хочу выразить благодарность персоналу данной гостиницы. Очень приветливые, коммуникабельные и доброжелательные профессионалы. Буду останавливаться в Вашей гостинице

    Гость

    06.10.2014

  • Приветливость, доброжелательность, внимание, чистота, тишина и спокойствие сопровождали меня все десять дней проживания в Подкове. Всему коллективу гостиницы крепкого здоровья, счастья и успехов во всем. Так держать! С уважением, В.И. Келап, пенсионер, трудовой стаж 54 года, ветеран труда СССР и РФ, участник трех всесоюзных ударных комсомольско-молодежных строек, почетный химик РФ. P.S. Кстати до 1982 года проживал в этом доме, дочь до 1986 года

    В.И. Келап, г. Кисловодск

    08.09.2014

  • Отличное обслуживание, номера великолепные, администраторы чудные, очень вежливый и воспитанный человек. Спасибо большое! Обязательно сюда еще раз заеду!

    М.П.Юров, г. Тюмень

    12.08.2014

  • Отличное обслуживание. Очень прилично все

    В.К. Шупленков, г. Новосибирск

    30.07.2014

  • Приятная гостиница, очень чистая и ухоженная. Останавливаюсь у вас не первый и, надеюсь, не последний раз. Спасибо!

    М. Зацепин, г. Новосибирск

    22.07.2014

  • Поздно ночью приехали в Омск и случайно остались без жилья. Позвонили в гостиницу «Подкова». Были очень рады, что нам сразу ответили на звонок и решили заехать посмотреть. По прибытии нам вежливо показали несколько номеров разной ценовой категории. Мы считаем себя опытными и придирчивыми туристами, а здесь были поражены чистотой высокого уровня в номерах и выдержкой стиля. Очень вежливый персонал, дают все исчерпывающие ответы на все вопросы. Уезжаем с приятным удивлением. Желаем искренних благ и процветания. Нам очень понравился Ваш тихий, райский уголок. Семья Пинарс из двух человек, г. Новосибирск

    Семья Пинарс

    11.06.2014

  • Благодарим за оказанные услуги, дальнейшего успеха в Вашей деятельности. С уважением Ваши гости из Красноярска. Гости Е.М. Бриль, С.В. Емельянчик, г. Красноярск

    Е.М. Бриль, С.В. Емельянчик

    23.05.2014

  • Очень понравилось отдыхать в Вашей замечательной гостинице. Вежливый персонал, хорошее санитарное состояние помещений, удобные номера. Спасибо!!!

    А.А. Назаров

    17.05.2014

  • Отличные администраторы, квалифицированные специалисты, своевременная уборка в комнатах

    С.В. Трифонов

    11.05.2014

  • Отличная гостиница с великолепным персоналом и обслуживанием. Все очень понравилось

    Дамир, Казахстан

    06.10.2013

  • Хорошая гостиница, остался доволен. Приехал бы еще. Желаю успехов

    А.Г. Садыкова

    06.10.2013

  • Я очень доволен обслуживанием персонала гостиницы Подкова. Желаю дальнейшего процветания Вашей гостинице

    А.Н. Осипенко

    06.10.2013

  • Очень удобная гостиница, замечательный коллектив. Благодарим за гостеприимство. C уважением, Гость Д.В. Алпеев, г. Новокузнецк

    Д.В. Алпеев, г. Новокузнецк

    04.10.2013

  • Хотелось бы на первой странице этой книги предложений выразить огромную благодарность администрации и персоналу гостиницы «Подкова», и особенно старшему администратору за профессионализм, позитивное настроение и доброе отношение к постояльцам. 20 декабря 2011 года проживая  в гостинице, я защитил кандидатскую диссертацию по «Экономике», в этой связи у меня с этим местом связаны только положительные эмоции. Идеальная чистота, ежедневные уборки номера, белоснежные полотенца. Все это составные части бренда гостиница «Подкова». С уважением и добрым отзывом, автор более 35 работ, к.э.н. Д.Ю. Федоркевич из г. Бийска Алтайского края. Желаю стратегического развития предприятию и сохранению всего персонала гостиницы. Ваши кадры – залог вашего процветания!

    Д.Ю. Федоркевич, г. Бийск

    30.12.2011

  • Благодарю коллектив гостиницы «Подкова» за доброту, тепло и уют. Спасибо

    В.Ф. Назаренко, Украина

    30.12.2011

  • Выражаю глубокую признательность администрации и персонал гостиницы за организацию проживания в Вашей гостинице на высоком уровне. За время проживания с 18.01.2011 по 29.01.2011 г. присутствовало постоянное ощущение тепла, радушия и отзывчивости. Высокий профессионализм и внимание дежурных администраторов помогают перенести тяготы и невзгоды служебной командировки. Желаю всем сотрудникам гостиницы успехов и процветания С уважением, Гость В.Л. Кокорев, г. Санкт-Петербург 

    В.Л. Кокорев, г. Санкт-Петербург

    28.01.2011

Оставить отзыв

Омск,пр.Губкина,1/4

  • Останавливался во время командировки, для данной цели отель имеет отличное месторасположение, рядом ОНПЗ. На территории есть кафе с приемлемыми ценами и вкусными блюдами.

    Юрий, г. Санкт-Петербург (RU)

    16.04.2018

  • Очень уютное место. Приезжаю в командировку и останавливаюсь здесь не первый год. Очень внимательный персонал, удобные для отдыха и работы номера. Хорошая транспортная доступность. На первом этаже очень приятное и недорогое кафе. Очень люблю это место.

    Беляева Наталья

    25.01.2018

  • Отлично для командировок на Омский НПЗ - прямо около завода.

    Yulia

    19.12.2017

  • Хорошие место, очень удобное. Всё рядышком есть. Мне очень понравилось. Чистые номера, хорошие люди работают.

    Сергей

    18.12.2017

  • Все как дома))

    Inna

    25.11.2017

  • Для командированных на Газпромнефть- Омский НПЗ это вообще самый лучший вариант размещения. Удобно, что в здании гостиницы работает кафе, в котором быстро обслуживают и вкусно готовят. Очень хорошие завтраки на выбор. И хороший wi-fi без сбоев, что особенно важно для командировок.

    Yulia

    24.11.2017

  • Плюсик за местоположение. т.к. именно НАМ это подошло. Близко в заводу, на который нам нужно было каждое утро. ОООчень чисто, приятный персонал!

    Kate Bo

    21.11.2017

  • Останавливались с коллегой почти на 3 недели. Жили в апартаментах с отдельным входом. Остались очень довольны сервисом и внимательным отношением сотрудников гостиницы. Желаем дальнейших успехов и развития!

    Воскресенский Е.М., г. Череповец

    28.09.2017

  • Самое удобное, если вы приехали на ОНПЗ Для командировки на ОНПЗ - идеальное место - 2 минуты пешком до центральной проходной. Внутри чисто, опрятно, очень отзывчивый персонал. Номера достаточно большие. Фен, утюг можно попросить у администратора. Завтраки выдают в ланчбоксах. Можно подогреть в микроволновке. Кафе есть, но работает по непонятному графику. Рядом никаких развлечений нет. До центра далеко. Но в 100 метрах транспортное кольцо, да и такси не очень дорогие.

    Светлана,Санкт-Петербург

    23.08.2017

  • Останавливался в Подкове на время командировки. Для меня расположение было удобное, так как все дела решал в городке Нефтяников. Номер брал стандартный, с кондиционером, техника работала, и было чисто.

    Сергей

    06.08.2017

  • Отличный отдых для Бизнеса Я останавливался в этом отеле во время деловой поездки в Омск в июне. Как нет никакого Marriott или Хилтон, доступной в Омске (в основном нет никакой международной сети отелей кроме довольно плохого ИБИСА), я останавливался в этом отеле как близко к местному очистительному заводу, который был моим офисным расположением в течение моего времени в Омске. В целом отель хорошо сохранен и чистый. Номер довольно просторный, и место безопасное также. Персонал был доброжелательным повсюду. Wi-Fi бесплатный, который является приятным положительным героем, работая из дома. Очистительный завод находится на шаговой доступности, и общественный транспорт доступный к центру города. Я с нетерпением ждущий моего следующего отдыха и могу рекомендовать этот отель всем, кто для бизнеса в Омске. Daniel1601,Лондон, Великобритания

    Daniel1601

    13.06.2017

  • Останавливался в гостинице «Подкова» 18-19 мая в № 4, находясь в командировке. Приятно удивлен уровнем комфорта и сервиса. Хороший ремонт, есть Wi-Fi. Удобная кровать и крутящийся деревянный стул. Буду искать себе домой такой же. Приятные администраторы. Лучший вариант для остановки командированных на ОНПЗ во всем районе

    Карлов М.Б., г. Пенза

    19.05.2017

  • Вежливый и отзывчивый персонал, красивый номер, большая уютная кровать, чисто и комфортно. Дополнительных услуг не заказывал. Месторасположение - идеальное для тех, кто приехал в командировку на Омский НПЗ. Цена достаточно высокая (брал люкс), но месторасположение того стоит.

    Олег

    08.04.2017

  • Выражаю огромную признательность за профессиональный и теплый прием. В вашем отеле работают прекрасные сотрудники, которые переживают за своих постояльцев. Спасибо!

    А.Е. Ушаков, Республика Татарстан

    11.10.2016

  • Частенько выезжаю в командировки, могу сравнивать отели: в отеле «Подкова» очень-очень понравилось. Номер чистый, белье постельное белоснежное, кровать шикарная, завтраки превосходные. Просто хочется прийти в номер. Великолепно. Благодарю вас за превосходное обслуживание

    Нацивин Е.В., г. Ярославль

    29.06.2016

  • Мини-отель Небольшой и недорогой, достаточно свежий отель, расположен на окраине города - в городке Нефтяников. Ближе всего к нему Омский нефтеперерабатывающий завод, видимо расчет был на командировочных.

    Андрей С

    29.07.2015

  • Выражаю огромную благодарность всему персоналу гостиницы за высокий профессионализм и искреннее гостеприимство

    А.А. Павлов, г. Самара

    04.07.2014

  • В гостинице «Подкова» провел трое суток при командировании из г. Тюмени на Омский НПЗ. Устраивает обслуживание, приятная обстановка. Удобно, что близко к заводу

    В.С. Чемагин, г. Тюмень

    15.03.2013

  • Я регулярно пользуюсь услугами гостиницы «Подкова» уже в течение года. С большим уважением отношусь к персоналу гостиницы и выражаю им благодарность за их профессионализм и ответственное отношение к своей работе. В силу специфики моей работы мне часто приходится бывать в командировках. И я могу сказать, что уровень гостиницы «Подкова», в целом, достаточно высок по сравнению с другими гостиницами

    М.А. Захаркин , Московская область.

    06.04.2011

Оставить отзыв

Омск,ул.Перелета, 32

  • Остались самые приятные впечатления от посещения хостела "Подкова". Замечательный хостел! Чистота, порядок везде, очень доброжелательный персонал. Хорошее расположение, остановка, супермаркет рядом.

    Екатерина, (KZ)

    13.05.2018

  • Хостел «Как дома» с милыми администраторами ☺️Проживала в этом хостеле почти две недели! И там мне было максимально комфортно и уютно)) Много места для размещения вещей - огромный выдвижной ящик в кровати и шкаф-ячейка с замком (+ стойка с плечиками). Очень чисто! Идеально чистый санузел с душевой! Сложилось впечатление, что уборка производится после водных процедур каждого гостя☺️ Замечательные заботливые администраторы!Не минус, а скорее пожелание! Ключ от домофона для гостей, дабы не беспокоить при позднем возвращении! И конечно безналичная оплата

    Александра, (RU)

    05.05.2018

  • Для посещения расположенной буквально за околицей Арены Омск идеально. За той же околицей - гипермаркет Лента. Сервис во всех деталях отменный, это же касается цены. Нет безналичного расчета, это бы только добавило плюсов.

    Dmitry

    23.01.2018

  • Очень красивая отделка в номерах. Недорогой хостел, отношение персонала очень хорошее. Рядом все необходимое: магазины и кафе. Для транзитной поездки этот вариант самый что ни на есть лучший! Скоро поедем в Омск компанией - думаю вопроса с бронированием проживания не будет. Единственным моим замечанием стало то, что было сложно найти хостел. Думаю это решаемая проблема. В остальном все хорошо!

    Ляйсан, Санкт-Петербург

    20.01.2018

  • Администратор Лариса просто душка. Спасибо ей огромное за компанию. Очень приятная женщина.с уважением, Айгерим, Астана.

    Айгерим, Астана

    22.12.2017

  • Хочется отметить идеальную чистоту в хостеле. Уютно, тепло. Домашняя атмосфера. Очень вежливый персонал. Радушно встретили.У нас не включался роуминг-нам вызвали такси.Люди, которые там работают делают все, что бы гостям было удобно и комфортно. Спасибо большое. В следущий раз остановлюсь только в "Подкове"

    Оксана. Казахстан

    22.12.2017

  • Удобно и все хорошо продумано.

    Irina, Казахстан

    30.11.2017

  • В Хостеле "Подкова на арене" останавливалась на одну ночь. Все очень понравилось. Условия соответствуют заявленным на сайте. Современный ремонт, чистота. Радушный администратор. Спасибо! Буду рекомендовать друзьям!

    Elena

    15.11.2017

  • Хостел хороший для своей цены – стоимость суточного проживания 450 руб. Вся мебель современная, а кухонная техника на кухне в исправном состоянии, поэтому приготовить пищу или заварить чай было не проблемой.

    Марина, Санкт-Петербург

    25.10.2017

  • Очень уютный хостел. Внутри очень светло и свежо. Посторонних запахов нет. Везде чисто. В номере просторно, комнаты хорошо проветриваются. Есть очень хорошая кухня, мы готовили себе сами. Цена вполне приемлема.

    Anna, Санкт-Петербург

    07.10.2017

  • Отличный хостел. Очень чисто и учень комфортно. Для меня так же было плюсом небольшое расстояние от автовокзала. Хотелось бы, что бы кроме номера дома еще и номер квартиры был. В остальном все идеально

    Петр, Казахстан

    10.09.2017

  • КРОВАТЬ ОЧЕНЬ МЯГКАЯ,УДОБНАЯ. ХОРОШИЙ ДУШ. ВСЁ ОТЛИЧНО

    Елена

    24.08.2017

  • Все супер , очень чисто , очень уютно , очень отзывчивый и вежливый персонал , не дорого и не реально качественно, советую ))) Надо бы , вывеску какую , или баннер придумать , что бы во дворе хоябы видно было , а так все супер )))

    Андрей Самко

    23.03.2017

  • Самый лучший хостел в Омске!Очень уютное и приятное место, тихо и спокойно. Обрадовало то, что рядом находится Лента. Есть абсолютно все, можете не переживать, если у вас чего то нет с собой.

    Аина

    12.03.2017

  • Всё супер!! Уютно, удобно и чисто!!!!

    Elena Trusardi

    21.02.2017

  • Очень чистый и приятный хостел, вежливые администраторы, с которыми всегда можно поговорить. Хорошее расположение рядом с остановкой, новый дом. Просыпаешься утром, а на кухне уже горячий чайник. Только выходишь из душа, а его уже идут мыть. Всюду порядок и уют. Очень понравилось, если еще буду в Омске, обязательно остановлюсь там. Спасибо)

    Ekaterina

    17.02.2017

  • Понравилось абсолютно всё!

    Гость

    25.01.2017

  • Я не зря поставила 5 звёзд

    Елена, Казахстан

    07.01.2017

  • Удобное расположение, чисто и комфортно

    Inessa

    24.12.2016

  • Очень радушный персонал. Заселение проходит очень быстро. Есть се необходимое для комфортного отдыха после приезда! Спасибо большое

    Наталия, Казахстан

    18.10.2016

  • Порадовал дружелюбный и приветливый персонал, хорошо знающий свой город. В хостеле чисто, есть запирающиеся шкафчики, дают постельное и полотенца. В хостеле можно всякие мелочи(чай, кофе, гель для душа итд) по вполне разумной цене. К сожалению, не удалось распечатать посадочные по причине неисправного(или не настроенного) принтера.

    Asgerd

    10.10.2016

  • Очень комфортная, домашняя атмосфера. Чисто и обстановка не изношенная, соответствует фотографиям.

    Yan

    16.09.2016

  • Удобное расположение для посещения арены. Хозяева готовы помочь по любому вопросу. Рядом достаточно магазинов

    Dmitriy

    30.08.2016

  • Отличный хостел! Останавливаюсь тут 2-й раз, все чистенько, уютно, тихо, очень вежливый и приветливый персонал. Вывеску сделать бы для хостела, а то не особо понятно, куда идти, звонить, итп.

    natashok

    04.08.2016

  • Очень чисто, тихо и уютно!

    Andrey

    28.07.2016

  • Хостел уютный и чистый. Приветливый персонал. Есть все необходимое для гостей. Рекомендуем!

    Александр

    05.07.2016

  • Это лучший хостел из тех что я видел.

    Юрий

    27.04.2016

  • Все новенькое и чистенькое, продуманы всякие мелочи, персонал вежливый. Вообщем, нам с женой очень понравилось здесь, особенно учитывая цену-качество. Рекомендую- отличный хостел!

    Александр

    23.03.2016

Оставить отзыв

Наши преимущества

Удобное место расположения

Заселение без задержек

Квалифицированный персонал

Гибкая система бронирования и скидок

Парковка

Комфорт и чистота

Бесплатный Wi-Fi

Тематическое кафе

Поддержка 24 часа

Отчетные документы

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ В ОМСК

Ближайшие городские мероприятия

ОМСК, СОБЫТИЯ ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ

Наши гостиницы на карте

+7(3812)67-20-25

о т д е л б р о н и р о в а н и я